Política de Protección de Datos Personales y Habeas Data

Esta política de protección de datos personales establece las directrices para el manejo, tratamiento y protección de los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y usuarios de nuestros servicios. En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, garantizamos que la recopilación, el uso y la gestión de los datos personales se realizará con total respeto a la privacidad y los derechos fundamentales de las personas. Esta política también se aplica a la propiedad de Colina Central Café.

2. Definición de Datos Personales

Se entiende por "datos personales" cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable, tales como nombres, direcciones, números de contacto, información financiera, de pago, preferencias, entre otros.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:

Procesar pagos y transacciones financieras.

Enviar comunicaciones relacionadas con los productos, servicios y promociones de la empresa.

Realizar estudios internos para mejorar nuestros servicios.

Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Atender solicitudes, quejas o reclamaciones de los usuarios.

4. Consentimiento

Al acceder a nuestros servicios y proporcionarnos sus datos personales, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a esta política de protección de datos. Este consentimiento será solicitado de forma clara y explícita antes de la recopilación de cualquier dato.

5. Información de Pago

Toda la información relacionada con pagos y transacciones financieras será procesada de forma segura y confidencial, siguiendo los estándares de seguridad en línea y las normativas vigentes de protección de datos. No almacenamos información bancaria o de tarjetas de crédito; estos datos son gestionados directamente por proveedores de servicios de pago certificados.

6. Derechos de los Titulares de los Datos

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Solicitar la rectificación de sus datos en caso de que sean incorrectos.

Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales, en la medida en que no exista una obligación legal que impida su eliminación.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, siempre que se trate de fines no esenciales o comerciales.

Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estos incluyen el uso de cifrado, control de acceso y auditoría de actividades. A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad, no podemos garantizar que la transmisión de datos a través de internet sea completamente segura.

8. Transferencia de Datos

No compartiremos ni venderemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros sin su consentimiento expreso, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con proveedores de servicios esenciales para la operación de nuestros servicios (por ejemplo, servicios de pago y servicios de hosting). En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que los mismos sean tratados conforme a los estándares internacionales de protección de datos.

9. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados y para cumplir con las obligaciones legales que correspondan. Una vez cumplidos esos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

10. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de protección de datos en cualquier momento, siempre que lo exijan cambios en las normativas o en los procedimientos de tratamiento. Cualquier modificación será informada a través de los canales de comunicación adecuados, y el uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de dichos cambios.

11. Contacto

Si tienes alguna duda o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente medio: contacto@colinacentralcafe.com o 3147809951.